为解决当前预付式消费领域突出问题，防范预付卡兑付风险，维护消费者合法权益，营造放心消费环境，阿拉善盟市场监管局三项举措开展单用途预付款消费维权工作。

　　一是明确重点，夯实工作基础。依托网格化监管，立足地区实际，以商超、蛋糕房、健身房、美容美发、儿童娱乐场所、理疗养生、教育培训等六个行业为重点整治对象，对存在预付卡经营的单位逐一排查，排查内容包括设置“霸王条款”，利用合同格式条款免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利；销售“预付卡”时未与消费者签订合同或书面协议，未按照事先约定或承诺履行相应义务；以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行法定义务；虚假宣传、商标侵权、不公平竞争、欺诈消费者；无照销售“预付卡”。

　　二是摸底排查，理清监管底数。此次集中检查为期两个月，共出动执法人员63人次，执法车辆30台次。检查辖区内企业282家，排查出经营“预付卡”业务96户，未发现存在上述违法违规的经营行为。依托12315 、12345平台,2020年1月至今共受理消费者预付卡投诉举报78起，通过约谈、责令改正、依法查处等方式，办结76起，2起正在办理中。

　　三是指导规范，加强宣传教育。检查人员指导经营单位依法使用规范的合同范本，发放消费维权宣传单300余份，重点普及预付卡消费的风险提示，引导理性消费、提升消费维权意识。利用微信公众号等新媒体载体，开展消费教育引导工作，宣传“预付卡”消费风险，提醒消费者购买“预付卡”时务必要理性谨慎，拒绝一次性存入过多金额，办卡后索要票据，妥善保管发票和消费凭证，增强安全防范意识，维护正当权益。