2025年至2027年是“精神卫生服务年”，近日，记者从天津市卫健委召开的新闻发布会上获悉，目前，天津市医疗机构已设有心理门诊69家、睡眠门诊32家，16个区实现了全覆盖，让市民在家门口就能享受到专业的心理服务和睡眠障碍诊疗服务。

　　16项举措服务市民心理健康

　　天津市卫生健康委医政处处长淮明生介绍，天津市积极响应国家部署，将相关工作纳入“2025年天津卫生健康为民服务16项举措”之中，努力让市民获得高质量的心理健康服务。

　　同时，天津市开展“进机关、进企业、进学校、进社区”的“四进”主题巡讲活动。截至目前，全市已完成各类心理健康巡讲511场，直接受益群众达44000余人次。

　　除此以外，今年天津市在全国首批开通了心理援助热线短号12356，12356是面向全市的公益性心理援助支持平台，旨在为市民提供便捷、专业的心理援助服务。

　　公益性职业人群心理咨询平台上线

　　职业人群心理健康不仅关乎个人幸福，更影响企业效能与社会稳定。今年4月，全国首个公益性职业人群心理咨询平台在天津市上线，内设专业测评工具，支持自评且保护隐私。

　　天津市安定医院自2022年起承担天津市职业人群心理健康促进中心职责，院党委副书记、院长徐广明表示，医院为天津职业人群提供首次免费线下心理咨询，已接入6个社区健康驿站，安排28名持证心理咨询师驻点。“目前，已经有400余人完成自评，104人获得面对面专业帮助，实现从‘等求助’到‘主动服务’的转变。”徐广明说道。

　　“心理守门人”筑起儿童成长防线

　　当前，儿童青少年心理健康已成为社会焦点。天津市安定医院从2014年开始牵头推进“天津市心理守门人”项目，构建一个全方位、多层次的儿童青少年心理支持网络。

　　徐广明表示，自项目开展以来，医院与天津市12个区教委签署合作协议，深入开展守门人服务模式，覆盖1000多所中小学校、100万名中小学生，进行心理老师实地培训1000人次、班主任心理见刊服务能力培训6000人次、学生心理健康团体辅导2万人次，协助处理危机事件200余次，给予心理老师1000余次专业建议。

　　12356提供专业规范心理服务

　　天津市12356心理援助热线自2025年1月1日开始启用，24小时为市民提供专业规范的心理服务，全年无休。天津市安定医院心理门诊主任、主任医师龙鲸表示，热线接线人员均经过严格筛选与专业培训，能够为来电者提供科学、耐心、专业的回应。

　　截至目前，热线已经成功接听2.1万通，成为保障公众心理健康、化解心理危机的重要力量。