何培根委员：

　　您提出的“关于实施复诊免费挂号改革还利于民”的提案收悉，结合省医疗保障局会办意见，现答复如下：

　　近年来，我委坚持以人民为中心发展理念，围绕群众看病就医需求，加强医院信息化、智慧化建设，创新服务模式，增加群众看病就医获得感，在最新公布的三级公立医院绩效考核排名中，我省三级医院患者和医务人员综合满意度列全国第一。

　　为进一步改善就医感受，提升患者体验，不断优化就医流程，方便群众看病就医，今年4月，我委印发《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》，在全省二级以上公立医疗机构开展“一次挂号管三天”惠民实事。普通门诊患者就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的，在三日内（含首次就诊当日），携检查、检验结果到同一院区、同一科室回（复）诊时，享受免缴普通门诊诊察费（挂号费）。

　　各地在实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事过程中，既要充分考虑惠民实事项目真正落地见效，也要充分调动医务人员的积极性，要按接诊医师实际工作量进行绩效分配，不得减少医师收入。13个设区市均结合实际制定了细化实施方案，市、县两级卫生健康部门及所有二级以上公立医疗机构均作出部署。医疗机构对信息系统升级改造，复诊患者可凭首诊挂号单（就诊卡或医保卡）等，直接到原就诊科室候诊区的自助签到机或人工分诊台签到，获取就诊序列号后，在候诊区等候，依次候诊。我委建立每日调度制度，加大现场指导力度，促进惠民实事项目落实。

　　5月7日起，全省352家二级以上公立医院已全面实施。目前，全省二级以上公立医院普通门诊共复诊32.71万人次，免缴门诊诊察费（挂号费）357.72万元。惠民实事项目实施以来，得到各级媒体和社会的广泛关注，媒体共发稿58篇（条），其中央媒26篇（条），全网信息量2.13万条，评论3.33万条，话题阅读量突破2600万。各大媒体对我省惠民新政纷纷点赞，“人民日报评论”微信公众号、新京报、解放日报等影响力较大的媒体刊发评论文章，认为：“一次挂号管三天”精准破解了民众就医的一大痛点，如很多网友期盼的那样，完全可以逐步向全国推广。网友评论“江苏果然领先、应该全国推广、确实是好政策”“从小事利民很赞、为人民群众办实事、真正的有了获得感、希望全国推广”。

　　下一步，我委将积极采纳您的建议，会同省医疗保障局等部门，主动倾听、及时回应群众关心关切，完善门诊诊查费收费政策，加强工作调度，及时梳理总结典型经验与创新做法，加大宣传推广，持续推进“一次挂号管三天”惠民项目取得更大实效。

　　感谢您对全省卫生健康事业发展的关心和支持！

　　江苏省卫生健康委员会

　　2024年6月14日